FAQ – intercom vervangen

Kies een voeding (12–24 V DC), sluit de bus (2-draads of IP) aan volgens het schema, programmeer de unit via de meegeleverde app of web-interface, test audio/video en koppel eventueel met smartphone-push. Inhuur van een gecertificeerde monteur verkort de inbedrijfstelling tot minder dan 2 uur.

Gemiddeld 30–45 minuten; inclusief demontage oude binnenpost en configuratie van de nieuwe unit.

Ja, via een 2-draads-IP-converter behoudt u de bestaande leidingen en voegt u tegelijkertijd PoE-voeding toe.

Controleer voeding, bus-continuïteit en IP-adres. Reset de binnenpost, update firmware en voer een echo-test uit.

Met een optionele UPS blijft audio ± 2 uur en video ± 30 minuten operationeel.

Houd de reset-knop 10 seconden ingedrukt tot de status-LED drie keer rood knippert.

Ja, gebruik een 2-draads video-kit of vervang enkel binnen- en buitenpost; bekabeling blijft gelijk.

Via de ONVIF-stream + MQTT-bridge laat u snapshots en deur-ontgrendeling in uw domotica-flow terugkomen.

Modellen met ingebouwde multi-technologielezer accepteren kaarten, tags, NFC-mobiele telefoons en BLE.

Vanaf € 299 excl. btw per woning; inclusief buitenpost, binnenpost en voeding.

Nee, onze cloud is licentievrij tot 24 buitenposten. Uitbreiding gaat via een schaalbaar abonnement.

Vul het offerteformulier in en ontvang binnen 72 uur een maatwerkprijs.

Audio biedt spreken en luisteren; video voegt HD-beeld, snapshots en bewegingsdetectie toe.

H.265 halveert de bandbreedte t.o.v. H.264 bij gelijke kwaliteit; ideaal voor multiresidentiële netwerken.

Tot 10.000 gebruikers via een digitale naamlijst of QR-code directory.

Ja, mits data in de EU wordt versleuteld en automatisch na 30 dagen wordt gewist.

Ja, voor wooncomplexen ≥ 5 woonlagen is audiovisuele toegangscontrole per 1 juli 2024 verplicht.

Voer halfjaarlijks firmware-updates uit, reinig de cameraglas en test de deuropener.

Ja, tijdens kantooruren (ma–vr 09:00–17:30). Via het Pro-Care-abonnement garanderen wij < 4 uur on-site herstel in NL.

Standaard 1 jaar op de installatie en 2 jaar op de hardware, uitbreidbaar tot 5 jaar met een service level agreement.

Hikvision, 2N®, Comelit, Dahua en Akuvox – meer dan 2.500 units in ons magazijn te Utrecht.

PoE levert data en stroom via één kabel; lokaal voeden vereist een aparte adapter maar is soms voordeliger.